Servicevilkår

Almindelige forretningsbetingelser (AGB)

P.E.G. PRODUCT EMOTION GLOBAL LTD
61-63 Lord Byron Street, 6th floor, office 602
6023 Larnaca, Cyprus
E-mail: support@sleepcalibration.com
Telefon: +49 351-26441400

Forsendelseslager: Tyskland

§1 Anvendelsesområde
Disse forretningsbetingelser gælder for alle bestillinger via vores online shop.
Ved at afgive din bestilling accepterer du disse betingelser.
Du handler som forbruger, så længe din bestilling ikke overvejende tjener erhvervsmæssig eller selvstændig virksomhed.
Bestillinger kan kun afgives af personer over 18 år.

§2 Indgåelse af aftale
Præsentationen af produkterne i shoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud.
Du kan lægge produkter i kurven og afgive en bindende bestilling via knappen „bestil med betalingsforpligtelse“.
Efter bestillingen modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail.
Købsaftalen indgås først, når vi accepterer din bestilling via ordrebekræftelse eller sender varen.
Aftaleteksten gemmes og sendes til dig pr. e-mail.

§3 Priser og fragtomkostninger
Alle priser inkluderer lovpligtig moms.
Fragtomkostninger vises i bestillingsprocessen.
Forsendelse inden for Tyskland er gratis ved en ordreværdi på 350 € eller mere.
Hvis varer fra en bestilling over 350 € returneres, og de varer du beholder er mindre end 350 € værd, opkræves fragtomkostninger efterfølgende og fratrækkes refunderingen.

§4 Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder er tilgængelige i checkout:
Shopify Payments (f.eks. kreditkort)
PayPal
Apple Pay
Klarna (hvis tilbudt)
Betaling sker i bestillingsprocessen via den respektive betalingsudbyder.

§5 Levering
Levering sker fra vores forsendelseslager i Tyskland via DHL eller en tilsvarende fragtudbyder.
Lagervarer afsendes som regel inden for 3–5 hverdage.
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt med det samme, informerer vi dig via e-mail.
Risikoen overgår til dig ved overdragelse af varen.

§6 Reklamationsret
For alle produkter gælder de lovbestemte reklamationsrettigheder.
Ved en mangel har du krav på reparation eller omlevering.

§7 Ansvar
Vi hæfter ubegrænset for:
Forsæt og grov uagtsomhed
Skader på liv, krop og helbred
Produktansvar
Ved let uagtsom overtrædelse af væsentlige kontraktforpligtelser er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade.

§8 Ejendomsforbehold
Varen forbliver vores ejendom, indtil den er fuldt betalt.

§9 Tvistbilæggelse
Vi er ikke forpligtet og ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.

§10 Databeskyttelse
Personoplysninger behandles til kontraktopfyldelse i overensstemmelse med GDPR.
Yderligere oplysninger findes i vores privatlivspolitik.

§11 Lovvalg
Tysk ret finder anvendelse med undtagelse af FN’s købelov (CISG).
For erhvervsdrivende er værnetinget sælgerens hjemsted.

§12 Fortrydelsesret
For forbrugere gælder fortrydelsesvejledningen i vores shop.